Exécution des transactions
Heures de transaction
Le Bureau de négociation est soumis à l'heure de New York et est ouvert 24 heures par jour jusqu'à 16 h 30 le vendredi. Les devis, les commandes et les informations de confirmation peuvent être confirmés en ligne ou par téléphone.
Configurer une transaction ou passer une commande peut se faire par téléphone:
Investisseurs / clients: lorsque vous appelez le Bureau de négociation, vous devez d'abord préciser si le numéro de compte est un compte standard de 100 000 ou un compte mini.
Courtier: ? s’il vous pla?t, dites - moi votre numéro de compte?
Investisseur: ? mon numéro de compte est 12345 ?.
Courtier: ? Veuillez me donner le nom du titulaire du compte? (le courtier pose la question pour vérifier que l’appelant est bien le titulaire du compte).
Investisseurs: ? s’il vous pla?t, donnez - moi 5 lots de cotations EUR / USD ?.
Courtier: sera coté pour l'achat et la vente, "1.2860-63".
Investisseurs: soit dire "à 60", "63" ou "ne pas négocier".
Courtier: confirmera que "à 117.60, vous vendez 3 lots USD / JPY", "à 117.64, vous achetez 3 lots USD / JPY", ou dire "pas de Deal, merci".
Les investisseurs ne peuvent pas conserver une offre, car en fonction des fluctuations du marché, cette offre ne peut prendre que 3 à 5 secondes. Si l'investisseur conserve l'offre, le courtier a le droit de modifier le prix, en disant "changement", "changement de prix", "sous", ou "votre risque".
Courtier: confirmera à l'investisseur toute commande passée dans la conversation.